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[单选题]

关于系统操作处理正确的是()

A.关联单必须都做日志

B.日志只需记录问题类型,如回电,取消订单等,不用记录具体方案

C.信息录入和编辑时须与客户核对并保证录入的信息准确完整

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C、信息录入和编辑时须与客户核对并保证录入的信息准确完整
更多“关于系统操作处理正确的是()”相关的问题

第1题

分成司机关于指派单说确的是()。
分成司机关于指派单说确的是()。

A.当司机设置开启“对单关联单”功能后,系统将自动指派关联单

B.司机有10秒的时间判断是否接单,如超过5秒无操作,系统默认为司机接单

C.司机有15秒的时间判断是否接单,如超过15秒无操作,系统默认为司机接单

D.司机有20秒的时间判断是否接单,如超过30秒无操作,系统默认为司机接单

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第2题

顾客以前购买商品曾开具电子发票的,若发生退货,正确的处理方法是()

A.若产生退货,无论是整单退或还是部分退货,都会将已开发票整单冲红

B.若顾客为部分退货,整单冲红后,系统会自动开具剩余金额发票,并推送给顾客,无需员工操作

C.系统自动冲红仅限原单号退货,若退货未关联原单号,则不会自动冲红

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第3题

以下关于EPS Fallback部署方案描述错误的是()。
A.VONR,语音业务的计费在IMS执行,由IMS产生业务话单,为了避免与5GC流量重复计费,BOSS系统关联IMS和5GC话单实施联合计费,将5GC流量核减

B.5G核心网需要新增部署BSF

C.EPS Fallback操作中,UE回落到4G后,所有业务计费同VOLTE操作

D.基站需要增加IMS APN的路由选网数据

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第4题

基层教材教辅ERP系统内做添单处理时,检索出书目信息、填写册数后提交数据试提示‘提取征订期序号错误’,可以通过下列哪个操作能解决该问题()

A.添单处理录负数

B.征订书目关联

C.损益调整

D.教材书目转换

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第5题

以下关于拍档系统订单跟进的表述错误的是

A.拍档在拍档系统中提交服务支持修改订单,通关管理员退单后拍档有权限直接修改订单数据;

B.产品预审出结果后,拍档系统中可以看到审核结果但是不能操作认可结果;

C.委托单的跟进和信息确认,拍档可以在系统中查找订单管理员旺旺并进行沟通;

D.委托单报关放行后,系统没有关联到QP报关单,拍档可以在系统操作上传报关单。

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第6题

以下关于聚集文件及其操作叙述错误的是______。A) 聚集文件是一种具有多种记录类型的文件B) 聚集

以下关于聚集文件及其操作叙述错误的是______。

A) 聚集文件是一种具有多种记录类型的文件

B) 聚集文件存储了来自多个关系表的数据

C) 聚集文件中每个关系表对应文件中的记录类型是相同的

D) 聚集文件将不同关系表中有关联关系的记录存储在同一磁盘块内,从而减少数据库多表查询操作时的磁盘块访问次数,提高系统I/O速度和查找处理速度

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第7题

因产品原因,乘客支付未关联优惠券,以下说法正确的是()

A.钱包中有该订单可使用的优惠券且未核销

B.赔付金额必须与优惠券金额一致

C.操作嘀嗒赔付乘客-平台成本

D.工单选择:处理完成

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第8题

关于入库单的单据关联顺序正确的是()

A.门店订货单→门店入库单→直送退货单

B.门店订货单→直送订货单→门店入库单→直送退货单

C.直送订货单→门店入库单→直送退货单

D.系统单据没有关联关系,系统上下级单据的功能无用

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第9题

以下关于腾讯微服务平台的设计原则和思路的描述中,正确的有哪些项?()

A.前后端分离:将一个应用或系统的前端架构和后端架构进行分离,进行适当的解耦

B.无状态服务:无状态服务对单次请求的处理,不依赖其他请求

C.合理拆分:低耦合,高内聚,一个服务完成一个独立功能

D.有状态服务:请求自身保存一些数据,并且和先后的请求有关联的

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第10题

“我在你们门店买的洗衣机,想要预约明天送货。”此时客服查询到系统显示:零售-厂送销售,以下客服正确的操作是()

A.联系物流预约送货,同步关联服务

B.云信系统点击我要改单修改送货时间,同步关联服务

C.联系门店促销员预约送货,同步关联服务

D.知识库搜索城市+品牌+品类查询,核实送货方,同步关联服务

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第11题

关于工单超时完结可申诉撤销的说法正确的是()

A.网点因停电、断网导致工单超时的,提供工单超时前网点异常状况登记截图

B.网点客服因太忙导致工单超时

C.实际已联系客户处理,未在系统完结工单,能提供工单完结时效前与客户的通话清单、沟通处理记录

D.网点新客服不懂操作导致工单超时处罚

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