题目
A.关联单必须都做日志
B.日志只需记录问题类型,如回电,取消订单等,不用记录具体方案
C.信息录入和编辑时须与客户核对并保证录入的信息准确完整
第1题
A.当司机设置开启“对单关联单”功能后,系统将自动指派关联单
B.司机有10秒的时间判断是否接单,如超过5秒无操作,系统默认为司机接单
C.司机有15秒的时间判断是否接单,如超过15秒无操作,系统默认为司机接单
D.司机有20秒的时间判断是否接单,如超过30秒无操作,系统默认为司机接单
第2题
A.若产生退货,无论是整单退或还是部分退货,都会将已开发票整单冲红
B.若顾客为部分退货,整单冲红后,系统会自动开具剩余金额发票,并推送给顾客,无需员工操作
C.系统自动冲红仅限原单号退货,若退货未关联原单号,则不会自动冲红
第3题
B.5G核心网需要新增部署BSF
C.EPS Fallback操作中,UE回落到4G后,所有业务计费同VOLTE操作
D.基站需要增加IMS APN的路由选网数据
第4题
A.添单处理录负数
B.征订书目关联
C.损益调整
D.教材书目转换
第5题
A.拍档在拍档系统中提交服务支持修改订单,通关管理员退单后拍档有权限直接修改订单数据;
B.产品预审出结果后,拍档系统中可以看到审核结果但是不能操作认可结果;
C.委托单的跟进和信息确认,拍档可以在系统中查找订单管理员旺旺并进行沟通;
D.委托单报关放行后,系统没有关联到QP报关单,拍档可以在系统操作上传报关单。
第6题
以下关于聚集文件及其操作叙述错误的是______。
A) 聚集文件是一种具有多种记录类型的文件
B) 聚集文件存储了来自多个关系表的数据
C) 聚集文件中每个关系表对应文件中的记录类型是相同的
D) 聚集文件将不同关系表中有关联关系的记录存储在同一磁盘块内,从而减少数据库多表查询操作时的磁盘块访问次数,提高系统I/O速度和查找处理速度
第7题
A.钱包中有该订单可使用的优惠券且未核销
B.赔付金额必须与优惠券金额一致
C.操作嘀嗒赔付乘客-平台成本
D.工单选择:处理完成
第8题
A.门店订货单→门店入库单→直送退货单
B.门店订货单→直送订货单→门店入库单→直送退货单
C.直送订货单→门店入库单→直送退货单
D.系统单据没有关联关系,系统上下级单据的功能无用
第9题
A.前后端分离:将一个应用或系统的前端架构和后端架构进行分离,进行适当的解耦
B.无状态服务:无状态服务对单次请求的处理,不依赖其他请求
C.合理拆分:低耦合,高内聚,一个服务完成一个独立功能
D.有状态服务:请求自身保存一些数据,并且和先后的请求有关联的
第10题
A.联系物流预约送货,同步关联服务
B.云信系统点击我要改单修改送货时间,同步关联服务
C.联系门店促销员预约送货,同步关联服务
D.知识库搜索城市+品牌+品类查询,核实送货方,同步关联服务
第11题
A.网点因停电、断网导致工单超时的,提供工单超时前网点异常状况登记截图
B.网点客服因太忙导致工单超时
C.实际已联系客户处理,未在系统完结工单,能提供工单完结时效前与客户的通话清单、沟通处理记录
D.网点新客服不懂操作导致工单超时处罚
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