分公司团险部综合成本率考核值为99%（团险部作答）（）

A.培训及宣导团体保险保全网上申请业务规则及系统操作

B.协助分公司营运部跟进网上保全问题件

C.审核《团体保险服务项目开通申请书》，为投保人开通团险网上申请保全操作权限，归档《团体保险服务项目开通申请书》

A.达成率在94%到96.5%之间,得分为60+60*/2.5%，每提升1%，加16分，99%得160分，上不封顶

A.大个险案件理赔服务时效

B.出险后理赔服务时效

C.团险案件8日结案率

D.团险案件10日结案率

E.微信使用率

A.按照分公司销售职场资产费用实际支出的50%增加分公司经营管理费用收入预算

B.包含销售职场房地产所产生的折旧及摊销费用、租赁费、场地取暖降温费、物业服务费、财产保险费、房屋使用权、土地使用权、房产使用税费及线路租用费。

C.包含配置销售职场的电子设备及综合设备所产生的折旧、财产保险费、物料用品费用。

D.核算单元包括综合性支公司营销、收展、团险、银保渠道成本中心和专业化支公司成本中心

反映甲保险公司北京分公司团险部经理的保险违法行为的信访事项属于()。

A.保监会依法受理的信访事项

B.保监会派出机构依法受理的信访事项

C.保监会及派出机构不予受理，但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项

D.保险行业协会处理事项

A.分公司产品线相关人员

B.支公司分管班子成员及业管部/综合部相关人员

C.销售团队的团队长

D.分公司财会部相关人员

A.-4%

B.4%

C.-3%

D.0