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网点使用流动柜台外出办理业务前,应确定使用流动柜台外出的柜员和主管,并根据实际办理业务的需要,屏蔽流动柜台外出不得办理的业务种类对应的岗位权限,柜员返回网点方可改回柜员业务权限()

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第1题

流动柜台使用网点应建立《营业网点流动柜台保管使用情况登记簿》,指定专管员对流动柜台的领取、使用、交回情况进行登记。外出使用人员与专管员在登记簿上签字交接,()对交接登记情况进行复核,签字授权

A.营运主管

B.网点负责人

C.高级柜员

D.专管员

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第2题

根据《商业银行理财业务监督管理办法》的规定,商业银行应当在客户首次购买理财产品前在本行网点进行风险承受能力评估,但如遇特殊情况工作人员可携带移动柜台外出为客户办理首次风险评估业务()
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第3题

网点使用流动柜台不得携带业务用现金,不得办理任何与现金收付有关的业务;不得办理非个人类业务()
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第4题

移动柜台外出办理业务完毕,网点应及时进行设备停用,未手工进行停用的,系统设置()强制停用

A.20:30

B.21:00

C.21:30

D.22:00

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第5题

下列说法正确是()?

A.各行移动智能终端外出营销时,方可将移动智能终端专用无线路由器与移动智能柜台连接

B.每日外出营销结束回网点后,管理网点需断开移动智能柜台与专用无线路由器连接,并将专用无线路由器放入专用银箱保管

C.每次外出营销审批结束的三天内,支行需及时将专用无线路由器上缴营业部个人金融业务部

D.各行使用移动智能终端外出营销服务办理业务时,要合理测算借记卡、密码器(U盾)等核算要素的使用数量

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第6题

外出办理移动签约业务时不得携带重要会计业务印章,如客户需要加盖印章回单时,可到网点柜台领取。()
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第7题

对于客户首次购买理财产品需要进行风险承受能力评估的,网点工作人员可携带移动柜台外出为客户办理首次风险评估业务()
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第8题

营业机构负责人或具备查库职责的人员,对当日有外出办理流动柜台业务的柜员名下的重要物品、单证的核查核对,并做好核查记录()
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第9题

2019年8月9日,客户在某网点超级柜台办理借记卡开卡业务,并向前端审核人员表示无需开通各类收费项目。开卡时客户操作流程不熟悉,要求前端审核人员全权代为办理。因开卡过程消息服务默认开通,前端审核人员代客户操作办理,未提示客户取消。两个月后,客户发现该卡产生2笔消息服务费扣款,投诉网点工作人员,在未告知客户的情况下私自为客户开通收费项目。以下说法中正确的是()

A.在超级柜台辅助客户办理业务时,应加强人证一致及业务场景真实性审核

B.前端审核人员可以协助客户针对客户办理业务引导进入相关交易菜单,重要信息应指导客户自行输入

C.超柜业务中若遇客户确实存在输入多个汉字困难、且明确要求委托前端服务员协助的,前端服务员可协助输入,并要求客户在电子签名前仔细核对,认可后再签名确认

D.引导客户使用超级柜台、自助设备、手机银行办理业务时,严禁代客输入手机号码、密码等敏感信息,严禁代客户确认、签字

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第10题

批量开立的惠农卡统一使用缺省密码,须办理激活后方可正常使用。持卡人领卡后应及时持惠农卡和居民身份证到农业银行任一网点或通过农业银行指定渠道办理卡片激活,受理网点也可根据实际情况采用柜台延伸等方式向持卡人提供上门业务服务
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第11题

网点负责人应加强“龙易行”离行使用管理,按月对()等环节重点检查,并在系统中做好检查登记

A.外出业务办理

B.设备交接记录

C.审批及归还日志

D.龙易行申请

E.离行使用

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