销售人员六大技巧包括：学会进行封闭性问题的提问、区分谁是购买者.谁是决策者、在销售过程中注意促单（）、（）

A.开放式问题可以获得更多有关对方的资料

B.封闭式问题可以获得更多有关对方的资料

C.应根据对方的实际情况来决定使用何种方式提问

D.对于病情严重的患者，应该提问封闭性问题

E.提问方式可以穿插进行

A.开放性问题

B.封闭性问题

C.倾向性问题

D.试探性问题

A.“你对自己的大学生活满意吗？”属于封闭性问题

B.鼓励可以使来访者感觉到被尊重，使会谈朝纵深方向进行

C.简述语意不是单单重复来访者的话，还要加入咨询员的暗示和劝告

D.情感反应可以协助来访者察觉、接纳自己的感情

A.先使用封闭性问题提问

B.封闭性问题和开放性问题交互使用

C.更多地使用开放性问题

D.更多地使用封闭性问题

倾听的基本技巧，不包括

A、多用开放性问题

B、少用封闭性问题

C、及时使用简单肯定的词语

D、重复对方说话的内容

E、不用躯体语言回应谈话

A.提问中应更多的使用开放性问题

B.提问中应更多的使用封闭性问题

C.一般情况下先使用封闭性问题提问

D.提问中封闭性问题和开放性问题应灵活使用

A.肯定提问

B.选择性发问

C.主导式发问

D.否定发问

A.你打算怎么处理

B.错了吗

C.你的方案是什么

D.以上皆是

A.领导的力量

B.医生的力量

C.患者家属的力量

D.环境的力量

E.患者信赖人员的力量