服务标准化试点具有一定的标准化工作基础，设立标准化管理机构并配备专兼职标准化人员，最高管理者具有较强的标准化意识（）

A.山东

B.福建

C.广西

D.浙江

A.继续推动农村基础金融服务全覆盖工作，不允许将标准化网点改造为简易网点

B.允许成立超过一定期限的城商行和农商行到西部地区发起设立村镇银行

C.银行业金融机构应在有效提高贷款增量的基础上，努力实现涉农贷款增速高于去年贷款平均水平

D.银行业金融机构应推进精准扶贫，提高扶贫小额信贷覆盖建档立卡贫困农户的比例

A.养老家园

B.记忆家园

C.护理家园

D.照顾家园

A.客户服务的很多元素对于客户来讲是看不到、摸不着的

B.客户在接受服务之前，往往不能肯定他能得到的服务，因为很多服务都非常抽象，很难描述

C.对于某些客户服务而言，具有一定的延后性，客户在接受服务后无法立即感受到服务的利益，也就无法对服务的质量做出全面客观的评价

D.客户服务是一个非常复杂的过程，无法做到标准化

A.服务标准

B.质量标准

C.产品标准

D.基础标准

A.政务服务标准化

B.标准化综合改革

C.绿色循环农业

A.40%

B.50%

C.60%

D.45%