题目
A.电话催缴
B.上门催缴
C.发放律师函
第1题
A.断网
B.停用电梯
C.停用天然气
D.断水断电
第2题
第3题
A.使用固定金额
B.使用费率折扣比例
C.使用费率折扣金额
D.使用议价金额
第4题
A.满口答应,却总不出现的业主
B.每次都说会来缴费,确总不来的业主
C.欠费较短,平日联系多,有交情,心软有同情心的业主
D.曾经对物业有误会,发生过不愉快的业主
第5题
第6题
A.汇款
B.托收
C.信用证
D.保函
第7题
A.仿真演练
B.桌面演练
C.模拟演练
D.实战演练
第8题
第9题
第10题
第11题
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