题目
A.空间整合话术
B.区域划分话术
C.模块组合话术
D.空间布局话术
第1题
A.空间过渡话术
B.空间痛点描述
C.方案讲解话术
D.空间转换话术
第2题
A.欢迎语及结束语
B.议价话术
C.催付话术
D.产品多样化场景话术
第3题
A.做好需求三探
B.讲好空间话术
C.做好需求五探
D.讲好产品话术
第4题
A.死记硬背的一定不是“话术”
B.千篇一律的一定不是“话术”
C.话术魔方不同场景下的应用
第5题
A.个人常用话术
B.个人催付话术
C.常见网络话术
D.个人表情包
第6题
A.精简
B.精准
C.口语化
D.高大上
第7题
A.尺码区间设置个性化话术,“回答话术”框,只插入“{尺码值}”
B.在“回答话术”框添加不同话术
C.在回答话术框里的“{尺码值}”里面添加不同话术
D.尺码区间设置个性化话术,“回答话术”框也添加不同话术
第8题
第9题
A.话术输出后要验证话术的有效性和实用性
B.话术输出后只需要有一条标准的话术即可
C.每位客服单独编辑自己的标准话术
第10题
A.客户话术有误
B.话术纸张出现在视频内
C.客户经理朗读话术时使用第一人称
D.问答方式的话术客户回答不准确
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