题目
A.确认需求
B.信息搜索
C.评估选择
D.购买决策
E.购买行为
第1题
A.A.需求—选择评估—信息搜索—购买决策—购买评估与反应
B.B.需求—购买决策—选择评估—信息搜索—购买评估与反应
C.C.需求—信息搜索—选择评估—购买决策—购买评估与反应
D.D.需求—信息搜索—购买决策—选择评估—购买评估与反应
第4题
A.实际的购买行为只是决策过程中的一个阶段
B.所有消费者购买决策都包括问题识别、信息搜集、备选方案评估、产品选择和购后评估五个阶段
C.消费者可能在决策过程的任一阶段停止
D.购买后的阶段并不重要
第5题
A.认识需求→收集信息→分析选择→购买决策→购后评价
B.认识需求→分析选择→收集信息→购买决策→购后评价
C.认识需求→收集信息→购买决策→分析选择→购后评价
D.收集信息→认识需求→分析选择→购买决策→购后评价
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