请问商家可以通过哪些途径进入到查看处理纠纷单页面（)。

A【商家后台-店铺评分-后台中心-下载中心】

B【商家后台-店铺评分-点击进入到服务监控系统-下载中心】选择“服务单明细”进行下载

C【商家后台-店铺评分-下载中心】

A查看店铺关键指标得分情况及影响最大的前三个商品

b点击得分数字下的曲线查看近30天趋势图

C通过商品描述DSR、品质退款率，品质退款数和负面评价数四个维度，查看店铺中有问题的top20款商品

D点击每个商品后的操作按钮进行商品优化处理

A.【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】-【待您处理的违规】 ，找到对应的违规商品点击 “查看详情”，点击右下角的 “我有疑问” 进入万象中提问，通过自主学习了解违规原因

B. 【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】-【待您处理的违规】 ，找到对应的违规商品点击 “查看详情”，页面左下角 “小二提醒” 中会有详细的提示

C. 【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】-【市场管理】-【管控记录】 ”，找到对应的违规商品点击“查看详情”，页面左下角“小二提醒”中会有详细的提示

D. 【卖家中心】-【客户服务】-【体检中心】-【市场管理】-【管控记录】 ”，找到对应的违规商品点击“查看详情”，页面左下角“小二提醒”中会有详细的提示

A.可以通过生意参谋-流量-页面分析，查看各页面点击分布热力图，包括访客、成交等数据，优化各素材点击率

B. 可以通过生意参谋-流量-页面分析，查看各页面引导成交商品详情，优化商品陈列，提高商品转化

C. 可以通过生意参谋-流量-页面分析，查看实时页面点击分布热力图、实时引导商家详情

D. 可以通过生意参谋-流量-页面分析，查看全店页面排行榜，页面效果一目了然，合理分配页面推广资源

A.商家后台-店铺管理-交易纠纷管理

B.商家后台-订单管理-交易纠纷管理

C.商家后台-售后客服-交易纠纷管理

D.商家后台-任务工单-交易纠纷管理

A.已经加入服务，但退款纠纷率大于考核要求，因此服务质量不合格

B.由于服务质量不合格，导致服务质量合格成交占比为0或少于50%

C.商家可以通过，我是卖家-客户服务-退款售后管理找到指定原因的退款介入笔数

D.店铺没有加入坏单包退的服务

A.点击后进入到售后申请页面

B.点击后进入购买商品的售后申请

C.点击后即可立即申请售后服务

D.点击后就会有售后人员电话联系处理

A.已读人员

B.未读人员

C.点赞数

D.阅读量

A.我对京东处理结果不认可

B.我要投诉京东处理人员

C.店铺的异常情况投诉

D.京东快递/仓/售后/运费险投诉

E.结算异常类投诉