题目
A.咨询发票开具时间
B.咨询发票种类
C.用户订单详情页无法申请开票
D.用户不愿意自己申请
第1题
A.转升级处理
B.再索要两次截图,若仍无法提供可转二线处理
C.转二线处理,可不记录截图
D.必须要用户提供截图,否则按高期望用户处理
第4题
A.建议客户在前台页面查看到货时间
B.超出预计到货时间,升级二线专员处理
C.无预计到货日期,升级二线专员处理
D.赠品缺货也可升级
第8题
A.升级前开具的发票密文是108位;升级后开具的发票密文是108位
B.升级前开具的发票密文是108位;升级后开具的发票密文是84位
C.升级前开具的发票密文是84位;升级后开具的发票密文是108位
D.升级前开具的发票密文是84位;升级后开具的发票密文是84位
第9题
A)安全管理
B)变更管理
C)问题追踪
D)问题升级程序
第10题
下列关于税务问题的判断,不正确的是:()
A 发票不是唯一的有效凭证,没有发票也可以税前扣除
B 经济纠纷越来越朝着有效凭证的方向发展
C 出现税务纠纷时需要企业各部门的配合以及律师的指导
D 有问题时一定要询问税务专管员或者拨打12366
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