为保证重要客户的隐私，营业场所贵宾区可不安装视频监控装置。()

A.巡逻时采用人机结合的交叉方式，以固定签到点为基准向整个外围辐射

B.对客户提供叫出租车服务

C.熟记酒店、佳兆业集团、重要贵宾及领导车牌号码

D.戴白手套（夏天炎热可不戴）

营业中巡检是指()

A.由大堂经理对现金区、非现金区、自助服务区、贵宾区环境情况的巡检

B.由网点负责人或大堂经理完成，时间在客户办理业务高峰期后，每天最少一次

C.由大堂经理执行，时间在网点营业结束后，巡检的目的是整理营业结束后的服务现场

A.外部环境

B.营业大厅

C.贵宾区

D.体验区

E.自助区

A.营业场所

B.自助机具设备

C.网站

D.服务热线

A.生命安全

B.隐私安全

C.存款安全

D.保障尊严

A.服务

B.设施建设

C.无障碍设施建设和改造

D.平等服务

A.在官方网站和营业场所及时公开本行代销的金融产品清单及其购买者信息，防范代销有人为中的“非单”行为

B.加强对网点El常经营行为的监督检查，定期采用神秘人检查、抽查录音记录、调阅监控录像、查阅文档资料等多种方式对网点进行风险排查

C.对重要凭证和核算印章进行刚性控制，建立“交易、凭证、用印”对应关系，防范套打存折，盗用重要凭证和印章等风险

D.在营业网点现金区实施同步录音录像，录像资料回放做到清晰辨别银行员工和客户的面部特征，显示业务办理全过程