个人快递COD纯外单纯售后问题在理赔场景下可赔付金额为（）

A.通融理赔

B.保价理赔

C.标准理赔

D.责任非标准理赔

A.商家不愿意提供电话至客户端

B.代联系寄件人，但寄件人拒绝场景

C.客户说不处理售后且不提供合理拒绝售后理由

D.//

A.对

B.错

C.//

D.//

A.首先工单至派送站点告知客户收到商品不一致，需核实到货监控

B.事件概要选择：丢少类-错串货-错串货

C.工单派送站点不回复，工单系统内点击升级并寻求对接人解决

D.事件概要选择：需求类//COD纯外单售后//不处理售后（疑似盲销）

A.涉及消费者签收后7天内反馈售后问题，严格按照流程执行，锁定货款联系商家协商

B.同步联动销售按照《COD客户管理机制-V3.0》评估商家是否需要清退

C.涉及隐性风险发生，需及时联动区域理赔、客经、销售及时介入协调

D.详细记录客户问题及需求，涉及投诉类问题跟进升级标准升级舆情投诉处理

A.红色旗帜

B.绿色旗帜

C.黄色旗帜

D.紫色旗帜

A.已发货顾客要改地址

B.退差价

C.已收到产品咨询使用方法

D.无下单购买记录提供快递单号查询是谁买的

A修改地址

B快递选择

C支付问题

D换货需求