题目
A.10086人工
B.会员页面
C.营业厅
D.中国移动APP
第5题
A.客户在高考王者首页中间点击“VIP权益说明”按钮,进入VIP权益说明页面,点击页面下方按钮即可订购,订购成功后按钮显示为灰色“已开通VIP”,客户可使用产品所有功能和查看所有付费视频等
B.客户在高考王者产品中点击任意付费功能,进入VIP权益说明页面,点击页面下方按钮即可订购
C.客户可通过高考王者宣传资料或线上活动渠道,扫描二维码进入订购页面,使用话费支付确认,即可订购成功
第7题
B、订购时间在每月21日0时到月底的包月业务当月不计取包月费,如客户未退订次月开始计费
第8题
A.请用户联系10010处理解决
B.请用户联系4000600611处理解决
C.用户可以在智慧沃家app内退订沃云盘业务
D.plus会员赠送的沃云盘业务无法单独退订,用户退订联通Plus黄金会员,沃云盘也会自动退订
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