题目
A.已开通5G套餐的客户不可办理
B.不可重复订购,可以退订,退订后次月生效
C.当月退订成功后当月无法重新订购,次月1日0点后可以订购
第1题
A.套餐月费外,无其他办理限制
B.通信状态正常的移动客户均可成功办理对应档次产品
C.5G特惠流量包各档次向上兼容,即高月费档次客户可办理低月费档次特惠流量包
D.客户仅可同时订购一个5G特惠流量包产品,5G特惠包各档次之间互斥
E.用户退订5G特惠流量包的次月,可再次办理已生效月费对应档次的5G特惠流量包
第4题
A.客户退订时需执《集邮短信业务申请书》“用户留存联”到集邮网点办理退订
B.客户办理业务后不可退订
C.在预定期间及在预订结束下一年度服务未开始之前退订的,可退短信服务费
D.在服务开始后客户中途退订时,不退短信服务费
第9题
A.中国电信尊享用户的e家电话及其增值业务的受理需要到营业厅办理
B.e家电话业务更改和退订都是当月生效
C.非中国电信尊享用户的短信功能可直接在客户端开通
D.业务频道的订购和退订可以通过营业厅-客服电话10000-互联星空门户进行。
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