更多“当服务员清扫客房时、住客中途回房、服务员应礼貌问候、请客人入房（)”相关的问题
第1题
如果住客需要，客房服务员应该帮客人买药或提供相关药品。（)
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第2题
若客人在房间里、服务员清洁客房时要展现热情好客的一面、主动和客人交谈、介绍当地特色（)
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第3题
“请即打扫房”的概念是（）。
A.客房住客因会客或其他原因需要立即打扫
B.服务员正在清扫的房间
C.服务员准备清扫的房间
D.已结完账的房间
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第4题
服务员将客人引领进房后，应迅速放好行李，离开客房。（)
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第5题
服务员引领客人进房时，一般开门后应（）。
A.马上离开
B.直接带客入房
C.自己先进房，再请客人进房
D.侧让一旁，敬请客人进房
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第6题
客房服务员清扫房间时，如遇门上挂有“请勿打扰”牌应（)。
A.请示领班
B.暂不打扫，待客人离开后再打扫
C.征询客人意见
D.无需打扫此房
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第7题
开房率较高时，下列几个清扫顺序较为合理的是（)。
A.A.挂牌清扫房—总台继续房—住客房—走客房
B.B.走客房—总台急需房—挂牌清扫房—住客房
C.C.挂牌清扫房—走客房—总台继续房—住客房
D.D.总台继续房—走客房—挂牌清扫房—住客房
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第8题
访客是我们的潜在客人，服务员要热情接待，直接带客进房。（)
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第9题
服务员清扫工作前，负责清扫的员工应首先查看房态确定清扫顺序，一般顺序为先打扫（)。
A.挂“请清理房间”牌子的房间
B.长住房
C.住客房
D.空房
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第10题
客房服务员工作时、必须将工作房卡随身携带。（)
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