护士进行护理服务时，应做到（）

A.分工不分家

B.有求必应

C.有问必答

D.态度和蔼

务，而且根据其年龄，帮助发展技能，及时纠正行为问题。同时认真回答家长提出的问题，向小贝家长进行科学育儿的宣传。

小吴所承担的正确角色是

A．管理者／教养者／护理者

B．护理者／管理者／咨询者

C．管理者／教养者／教育者

D．护理者／教养者／教育者

E．咨询者／代言者／护理者

A.主动:主动招呼、主动为患者或来访者提供服务

B.热情:态度和蔼、语言亲切、一视同仁，做到10-5-1

C.耐心:不厌其烦、有问必答

D.周到:细致周到为患者或来访者提供服务

E.以上均是

此题为判断题(对，错)。

A.态度和蔼、耐心、负责

B.与患儿交朋友

C.了解患儿家庭经济情况

D.带患儿上公园以调整情绪

E.加强教育、有错就严厉批评

A对愤怒者采取视之不见的态度

B对要求太高者，如要求合理及时作出回应，同时适当限制不合理的要求

C对不合作者应了解原因，促使其配合治疗及护理

D对抑郁者态度亲切和蔼，对其需要作出反应使其感到关心及重视

在特殊情况下与病人进行沟通时，护士的行为中哪项不妥（）。

A．病人抑郁时，护士应态度和蔼，提问应简短

B．病人病情危重时，护士应用触摸加强沟通

C．病人哭泣时，护士应暂时离开，等以后再来交谈

D．病人听力障碍，护士应站在病人面前用口形加强沟通

E．病人语言障碍，护士可用文字进行交流

A.护士要恪守为患者保守秘密的承诺

B.男性护理人员对未婚妇女进行盆腔检查时需有第三者在场

C.对高度紧张不合作又怀疑有盆腔内病变的女性患者，可在麻醉下进行盆腔检查

D.采集病史时医护人员要态度严肃、和蔼，尊重患者

E.盆腔检查为身体检查常规项目，不是妇科特有的

A.鼓励病人家属或朋友多于患者谈心，以缓解患者的焦虑、急躁情绪

B.护士在与患者谈话时，应语言柔和，态度和蔼亲切

C.鼓励病人表达自己的真实想法

D.向病人介绍本病的相关知识，使病人正确对待疾病，积极配合治疗

根据年龄帮助其发展技能，及时纠正行为问题；同时认真回答患儿家长提出的问题，进行科学育儿的宣传。该护士所承担的正确角色是A、管理者／教养者／护理者

B、护理者／管理者／咨询者

C、管理者／教养者／教育者

D、护理者／教养者／教育者

E、咨询者／代言者／护理者

该护士的工作和其他科护士相比，最明显的不同是A、精湛的护理技术

B、关注小儿技能的发展

C、经常与家属交流

D、加强临床护理

E、满足心理需要