在护理工作首问负责制里，在对病人的服务上应做到（）

A.有问必答

B.答必正确

C.通俗易懂

D.百问不烦

A.得到病人信任

B.正确运用沟通技巧

C.观察能力

D.专业技术水平

E.态度是否和蔼

A.体贴关怀

B.亲切和蔼

C.不予理睬

D.简短提问

A.主动服务

B.冷淡漠然

C.亲切和蔼

D.耐心解释

A.工作认真

B.工作积极

C.工作马虎

A.有问必答，解释耐心

B.心平气和，语气、语速适中

C.得理让人

D.恳切、大方

A.解答

B.解决

C.处理

D.化解

A.面露微笑

B.点头示意

C.态度友好亲切

D.言语和蔼

E.语气自然

F.语速适中

A.式样多样的食品

B.菜肴的质量高

C.周到、细致的服务

D.做到有问必答、热情服务

A.护理工作是对病人生活和疾病的护理

B.护理服务的对象包括病人也包括健康人

C.护理服务于人的生命全过程

D.护理工作服务于个体、家庭和社会

E.护理工作能满足护理对象生理、心理、社会等方面的需求