题目
A.以顾客为关注焦点
B.以保证产品质量为目标
C.以需求为关注焦点
D.以质量为关注焦点
第1题
A.供应商
B.分销商
C.最终消费者
D.零售商
第2题
第3题
第4题
A.以生产为导向的理念
B.以销售为导向的理念
C.以市场为导向的理念
D.以顾客价值为导向的理念
第5题
第6题
A.顾客满意理念
B.关系营销
C.形象营销
D.声望营销
第7题
A.工作质量
B.服务质量
C.技术质量
D.产品质量
第8题
A.中介
B.质量
C.价格
D.物流
第9题
A.强调职能责任
B.跨越部门界限
C.面向顾客
D.以生产制造为中心
E.以提高产品质量为根本
第10题
A.时间
C.市场需求
D.顾客
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