题目
A.需核对商品数量与接单数量是否符合
B.若数量不符需在取货详情页中调整实际取到的商品数量
C.若商品不符则将对应取件商品的商品数量调整为零
D.若整单商品均不符合,则操作取件失败,勾选原因为整单货不对
第3题
A.前台应有一份签单客户明细(公司名称、电话、联系人、联系地址、允许签单人的签名笔迹等)前厅经理将账单与此进行核对
B.一式两联,一联夜审封包一联存放在前台应收款对应公司的文件夹中,账单上需加盖“转应收帐”章)
C.核对协议单位及客人签名模式,应收款的账单为汇总账单,便于销售部月底结账
D.账单后必须附有签单客户加盖公章的订房传真,且需要店长口头确认
第4题
A.盘点核对好物资明细
B.移交过程中需注意物资清单要详细
C.对于物资需要物业、营销、接管人三方签字验收
D.需保留原始移交档案交回公司存档
第5题
A.购卡单位出具盖有公章的证明
B.证明需收银分部经理、商场总经理、商场财务分部到账签名确认
C.退款时需核对经办人的身份证原件和单位证明上的身份证复印件是否一致
D.支票和转账确认到账方原路退回
第6题
A.买家申请换货后,会给卖家5天时间处理
B.天猫售中换货也不能赔付运费险
C.如果买家申请售中换货后,卖家一直没有处理,换货申请会自动关闭
D.买家申请换货后,卖家操作拒绝换货申请后,买家可以申请客服介入帮助处理
第7题
A.新增售票处
B.调整售票处
C.新增功能权限
D.调整起售时间
第9题
A.核对司机车辆信息及车辆大小是否跟现场车辆一致
B.收货时需确认供应商送货包裹数是否送齐,未送齐则拒收;在对货物进行收取时需注意包裹是否有连包的情况,连包的需要收齐才能拉至暂存区暂存
C.收货前优先查看该包裹是否出现损坏,湿水等情况;如有以上情况及时登记让司机带回并退还给该供应商
D.FBA急采订单应区分摆放,防止混淆;在收货完成之后一定要点击【关托并提交】选项,如未点击该选项则视为未关托
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