题目
A接机订单以司机端用车时间免费等待1小时
B送机、接送站订单以司机端用车时间免费等待30分钟,超过30分钟,与用户协商超时等待费
C城市交通订单以用车时间免费等待10分钟,超过10分钟,与用户协商超时等待费
D以上全不对
第2题
A.将在订单结束的第6天(含当天)在司机端展示
B.将在订单结束的第5天(含当天)在司机端展示
C.将在订单结束的第4天(含当天)在司机端展示
D.将在订单结束的第3天(含当天)在司机端展示
第3题
A.司机可以通过司机端,自主操作线上报备
B.司机不方便操作司机端的情况下,可以致电客服报备
C.每个订单只能报备1次,报备内容需注意完整、清楚
第4题
A.乘客迟到,司机擅自添加等待费
B.司机延迟开始计费,将少收的订单费用添加至附加费
C.司机以ETC优惠价格支付高速费但仍以原价向乘客收取
D.司机以深夜订单,接驾车辆少为理由,以添加附加费的方式向乘客收取特殊时段服务费
第7题
A.联系乘客取消订单
B.联系客服取消订单
C.通过司机端自助操作改派并保存凭证,之后提供凭证给客服审核返还改派费
D.订单不用处理
第10题
A.因司机app操作失误导致乘客未上车开始计费的
B.因乘客迟到司机擅自开始计费等待导致费用纠纷的
C.司机已抵达,乘客主动要求开始计费
D.司机其他原因导致订单开始前计费发生费用纠纷的
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