了解需求时，以下正确的方式是（）

销售洽谈中要通过提问了解顾客需求，提问越多越好。()

A了解顾客特征

B了解顾客特征和需求

C了解顾客需求

D了解顾客的人际风格，擅长沟通协作，学会倾听

A.顾客的购买渠道

B.顾客的付款方式

C.顾客如何购买

D.顾客的购买时间

A.顾客的购买渠道

B.顾客的付款方式

C.顾客如何购买

D.顾客的购买时间

A.观察

B.提问

C.猜想

D.积极有效的聆听

A.了解顾客特征

B.了解顾客特征和需求

C.了解顾客需求

D.了解顾客的人际风格，擅长沟通协作，学会倾听

A．当顾客与营业员眼神相碰撞时

B．当顾客四处张望时

C．当顾客停下脚步，注意某种产品时

D．当顾客长时间凝视某种产品时

E．当顾客用手触摸产品时

F．当顾客主动提问时

A.了解顾客的情况

B.了解顾客需求

C.了解顾客隐私

D.了解顾客的期望

以下（）选项不属于美甲师与顾客交谈的目的。

A.识别顾客身份

B.营造一个消费氛围

C.发现顾客需求点

D.了解顾客需求