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[单选题]

客户沟通技巧中注意的是()

A.多换位思考有利于理解顾客的意愿

B.不考虑顾客的感受

C.不认真听,根据自己主观做判断和推荐

D.不专业就给顾客做推荐

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更多“客户沟通技巧中注意的是()”相关的问题

第1题

小王所带的团队出现了一些问题,他决定让团队成员去做一些调研工作。这属于决策技巧中的()。

A.逻辑思维

B.换位思考法

C.与别人沟通以及别人的参与

D.调查

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第2题

以沟通者回答问题也要运用和掌握的技巧不包括()

A.模糊其词,模棱两可

B.换位思考

C.避实就虚

D.思而后答

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第3题

远程办公的沟通技巧有哪些? ()

A.换位思考

B.标注重点

C.注意措辞添加表情

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第4题

在给患者提供药学服务的过程中,常用的沟通技巧包括()

A.换位思考

B.尽量使用专业术语

C.注意倾听

D.要有目光的接触

E.给患者思考问题的时间

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第5题

沟通当中信息发送者要进行编码,信息接收者需要解码,那么在沟通过程中需要注意哪些沟通技巧?()

A.信息发送者需要考虑对象和环境

B.信息接收者要换位思考、要用心

C.选择合理的信息传递介物

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第6题

大堂经理应具较强亲和力、表达能力、沟通技巧和应变能力。能够换位思考,主动服务,善于协调和处理客户意见,维护客户关系。具有处理营业网点突发事件和控制现场的能力。()
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第7题

在平级沟通中,我们需要注意以下哪些方面?()

A.全部都是

B.彼此尊重,学会换位思考

C.平时多建立关系,而非临渴掘井

D.互惠互利,创造双赢

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第8题

换位思考是教师与学生沟通的基本技巧,也是在沟通中认识与了解学生的第一步。()

换位思考是教师与学生沟通的基本技巧,也是在沟通中认识与了解学生的第一步。()

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第9题

教师与学生沟通的基本技巧,也是在沟通中认识与了解学生的第一步是()。A善用表扬B换位思考C积极

教师与学生沟通的基本技巧,也是在沟通中认识与了解学生的第一步是()。

A善用表扬

B换位思考

C积极倾听

D采用书面形式

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第10题

()是教师与学生沟通的基本技巧,也是在沟通中认识与了解学生的第一步。

A.换位思考

B.善用表扬

C.采用书面形式

D.积极倾听

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