与顾客确认付款时，员工的确认必须在加油开始前（包括油枪插入但未加油的情况）。此说法是否正确（）

A.挡片

B.弹簧

C.皮套

D.阀门

A.挡片

B.弹簧

C.皮套

D.阀门

A.顾客申请取消订单后，员工须在当天下班前处理完毕（原则不超24小时），若员工离职后专柜无员工，则由管理员处理

B.员工取消顾客订单，须提前与顾客沟通，达成一致后方可申请，管理员须与员工了解取消原因后才能确认通过

C.因价格设置错误≥1000元须取消订单，补救措施未能协商一致，须及时上报，经店总审批后给出处理结果

D.员工取消顾客订单时，不需要与顾客提前沟通

A．1

B．1.5

C．2

D．2.5

A、1

B、1.5

C、2

D、2.5

A.若是司机责任，强行拦车要求其全额赔偿

B.在确认安全的情况下，与司机协商赔偿问题

C.向顾客道歉后，配合顾客进行修理

D.本地顾客可以不赔.外地顾客照价赔偿