题目
第1题
A.泰惠存产品支持开具纸质存单
B.泰惠存存款资金支持开立存款证明书
C.个人客户可在我行任一营业网点、个人网上银行、手机银行签约泰惠存产品
D.企业客户仅能通过网上银行签订泰惠存产品
第6题
A.个人客户申请签约专业版网上银行、手机银行原则上年龄限制在18周岁(含)至65周岁(含)之间
B.在我行开立活期结算账户的企业客户申请开通电子银行业务的,必须在该账户开户行办理
C.首次在我行开立电子银行的企业客户最少配备1名、最多5名具有操作权限的操作员,每位操作员需持有一个USB-KEY
D.电子银行交易密码错误输入3次后自动锁定
第8题
A.客户已在我行办理个人(自助循环)贷款
B.签约的借记卡为个人(自助循环)贷款合约指定的放款账户且处于正常状态
C.签约的借记卡只允许卡下一个个人(自助循环)贷款合约开通卡捷贷。
D.签约的借记卡已签约“双利丰”、“天天理财”和“聪明账”产品。
第9题
A.营业网点为客户签约套餐时,应及时、准确地告知客户所签套餐价格,以及套餐生效和终止日期,避免日后引起客户投诉或引发纠纷。
B.若套餐内任一产品签约失败,则套餐签约失败,但是套餐中其他产品仍然会签约成功。若要重新签约套餐,将签约失败的产品进行补签后,即可进行套餐签约。
C.套餐欠费补缴时,“手工收费”仅支持已签约付费账户的补缴。
D.签约套餐前,需先检查进行签约操作的柜员名下是否已调拨相应的重要物品以及柜员是否具备相应权限,可提高签约效率。
E.我行套餐是按协议正常扣费,不允许退费。
第11题
A.服务时间:提供7*24小时服务;手机银行2020.4.10版本上线后对全行放开。
B.支持本人名下已注册手机银行/已签约网上银行的建行借记卡(龙卡通、理财卡)、准贷记卡和活期存折提交申请。
C.支持申请五年内的交易明细(对年对月对日)。
D.疫情期间暂不收取一年以上个人交易明细申请的相关费用。
E.我行将把加密后的PDF文件发送至客户填写的电子邮箱,申请成功后一般24小时内发送。客户可凭解压密码打开附件。
F.解压密码可在申请成功页及“申请记录查询”里查看。
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