企业应该根据其内外部环境选择适合的成本管理工具方法。企业的“外部环境”是指企业的发展战略、资源、能力、核心竞争力、价值链等因素。（)

A.SWOT分析法是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法

B.S是指企业内部的优势(Strengths)

C.W是指企业内部的劣势(Weaknesses)

D.O是指企业外部环境的机会(Opportunities)

E.T是指企业外部环境的威胁(Threats)

A.有形资源

B.无形资源

C.流量资源

D.短周期资源

A.企业使命

B.企业发展战略

C.企业业绩表现

D.社会文化因素

此题为判断题(对，错)。

A.通过“SWOT”分析可以充分认识企业自身条件

B.“S”是指企业自身的劣势

C.“T”是指企业外部环境的机会

D.“O”是指企业外部环境的威胁

A.企业内部的优势

B.企业内部的劣势

C.企业外部环境的机会

D.企业外部环境的威胁

A.核心竞争力是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力

B.生产出最新技术的产品是核心竞争力的核心

C.CRM可以充实企业的核心资源

D.CRM可以提高企业的商业能力与管理能力

A.核心竞争力

B.核心人才

C.核心销售渠道

D.扎实的资金链条

A.分析企业内部环境

B.分析企业外部环境

C.分析企业资源条件

D.分析企业人力资源

A.总是核心竞争力

B.全部都是企业的核心竞争力

C.是继承，不是创造的

D.是企业内部能力分析的内容