题目
A.首先稳定顾客情绪,并有礼貌微笑说:XX请您稍等,我找人去核对一下
B.快速到商品所在区域进行核对
C.如果是我们的商品价格不符,先向顾客道歉,经核实按公司标准办理
D.如果顾客看错价格时,应向顾客解释清楚,取得顾客同意后按电脑价格给顾客结账
第2题
A.礼貌向顾客致歉,及时找人去商品所在区域核对
B.根据商品价格多退少补
C.如果确实是我们的商品价格不符,按公司标准处理;
D.如果是顾客看错,应向顾客说明
第4题
A.以电脑价格为准,顾客补足差价
B.顾客按照标签价格购买
C.超出费用双方协商解决
D.超市收回产品重新定价
第5题
A.虚假标价,(两套价格)
B.(模糊标价)(虚夸标价)
C.(虚假折价)(模糊赠售)
D.(隐蔽价格附加条件)(虚构原价)
E.(不履行价格承诺)(质量与价格、数量与价格不符)
第6题
第10题
A.虚假标签
B.虚构原价或折扣
C.虚夸标价
D.质量与价格、数量与价格不符
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