示范网点与传统网点的经营模式不同，其目的是要实现营业网点从单一交易型向服务销售型转变，提高网点的竞争能力。（)

A.提供更好的客户服务

B.减少网点销售额

C.提高员工工作效率

D.加强网点管理

A.推行“厅堂为主、高柜为辅”服务模式，提升网点综合化和机动化服务水平

B.实现客户资源共享，强化精准有效的转介推介模式，促进零售、普惠金融及公司业务深度融合

C.提高网点客户服务人员综合贡献度，协助挖掘客户资源

D.提升网点面向零售和对公中小微客户的综合服务能力，实现网点综合营销服务全覆盖

A.网点客户服务经理不承担客户管户职责

B.网点客户服务经理不承接营销指标

C.网点客户服务经理不承接销售职责

A.网点客户经理队伍

B.网点客户经理服务团队

C.网点客户服务经理

D.网点综合柜员队伍

A.任一营业网点，任一营业网点

B.任一营业网点，账户开立网点

C.账户开立网点，任一营业网点

D.账户开立网点，账户开立网点

A.网点整洁干净

B.网点经营安全

C.网点服务环境

D.网点舒适整齐

A.人员

B.机具

C.系统

D.流程