题目
A.演示
B.讲解
C.测速
D.教授
第3题
A.客户投诉没有礼貌
B.欺诈客户乱收费
C.停止安装,维修业务一年以上的
D.使用残旧的工具进行安装,维修
E.违反标准,规范进行安装,维修
F.不按客户的要求进行安装
第8题
A.通过产品失效时间取消,选择立即结束或次月结束
B.需根据客户具体业务进行判断是否仅有一项业务影响携转
C.如仅有一项影响携转业务,需根据客户问题进行挽留,挽留不成功,需提交延时解约单
D.解答客户问题并进行挽留
第11题
A.自检
B.交付使用单位
C.通知使用单位
D.自检并出具自检合格证明
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