关于网上购物流程，下列说法不正确的是（）

A.绘制当前网上客户购物订单处理流程图

B.调查现有网上客户购物订单处理流程图中节点的时间耗用

C.绘制客户订单商品配送过程的网络结构图

D.利用流程改善原则来改善网上客户购物订单的处理过程

A.不同网上商店的购物流程往往差别很大

B.消费者每次去网上商店购物都必须进行用户注册

C.网上商店一般无法使客户与厂家的网站进行链接

D.网上购物的付款方式目前国内普遍采用的是货到付款

A.对客户有所保留

B.使客户购物操作繁琐但安全

C.购物流程面对用户的界面必须是简单和操作方便的

D.让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的

A.对客户有所保留

B.不论购物流程在网站的内部操作多么复杂,其面对用户的界面必须是简单和操作方便的

C.使客户购物操作繁复但安全

D.让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的

下面关于网上购物的说法中正确的是()。

A．浏览与选择商品是进行网上购物的第一步

B．支付方式是订单中的另一主要内容

C．货到付款是网上购物中最常用的支付方式之一

D．以上说法全部正确

A.TV

B.FAX

C.Intranet

D.Internet

● 关于网上单证设计说法正确的是“ （42 ） ”。

（42 ）A. 只需考虑客户在购物时方便

B．一定要提供广告宣传

C．尽可能简化用户填写信息

D．尽可能详细提供用户订购的商品信息

A.新用户对淘宝购物流程不太熟悉

B.支付宝或者信用卡付款遇到问题

C.用户随便逛，随便拍下的

D.用户闲着没事干，就是逗你玩