以下关于全额退订描述正确的是（）

A.已删除

B.退款

C.退订

D.已完成

A.已完成状态的小件订单可以在原订单上直接走售后退货退款

B.已完成状态的大件订单必须走售后接件退货退款

C.已确认状态的小件订单可以直接退订

D.已确认状态的大件订单可以直接退订

A.订单状态：已确认，其余订单状态不支持退订

B.订单状态：已完成、才支持退订

C.大件退货要走售后接件操作退款

D.订单内存在收银记录，即已收款金额>0，订单未收银，不能退订

A.未交易完成的订单客户不要了，需要进行退款操作

B.o1界面下订单内操作 （退订之前，大件商品转现，小件取消备货锁定）

C.o2界面下订单内操作 （退订之前，大件商品取消备货锁定，小件转现）

D.o2界面下订单内操作 （退订之前，大件商品转现，小件取消备货锁定）

A.在保险有效期内

B.客户自愿取消行程

C.国内游订单需所有资源退订有损

D.出境订单仅需资源退订产生损失即可

A.联通营业厅可办理销户退订

B.沃小号APP可办理销户退订

C.用户退订该业务次月失效

D.退订业务如包年未到期，费用不予退还

A.以下都不正确

B.需要设置才可查询到

C.在后台订单界面看不到

D.在后台订单界面可以看到

A．必须等订单状态显示为“卖家已发货”时才可以申请退款

B．付款后买家随时都可以申请退款

C．只要订单尚未发货，即使非质量问题买家也可以申请全额退款

D．如果订单已经确认收货，除非是质量问题否则不予退货退款

A.通过客户端软件退订

B.拨打10086退订

C.发送00000到10658068退订所有服务

D.发送TDJY到10658068退订在线交易

A.买家在淘宝订单可以删除评价

B.买家在淘宝订单可以修改评价

C.买家在天猫订单可以修改评价

D.买家在天猫订单可以删除评价