题目
A.管理人员工作标准
B.技术人员工作标准
C.销售服务人员工作标准
D.标准化人员工作标准
第1题
A.高管、中层、员工三个层级都负有业绩达成与组织建设的职责,只是各自的关注权重有所差异
B.高管层主要是对团队管理负责,业绩是由中层和员工去创造的
C.考核内容一旦确认,就只能从业务工作内容本身来找评价标准
D.员工不是组织管理者,所以不必为了组织建设去担责,与组织的好坏无关
第7题
A.领导者通过明确角色和任务要求,指导和激励下属向着既定的目标活动
B.领导者向员工阐述绩效标准,明确告知希望从员工那里得到什么和员工将得到什么回报
C.以组织管理的权威性和合法性为基础
D.集中关注较为长期的目标,强调发展的眼光,鼓励员工发挥创新能力
第10题
A.组织技能图、工作说明书、规章制度、员工守则等
B.操作说明书、保养标准、检定标准、安装测试标准
C.物料构成书、验收的标准、图纸
D.生产类标准(有作业指导书),管理类标准(程序文件)
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