题目
A.物流合同双方名称
B.物流服务的内容
C.合同金额
D.违约责任
第1题
面对需求业务流程的不同,第三方物流供应商不能根据客户业务流程提供“量身定做”的物流服务。()
第2题
A.需求
B.利益
C.业务流程
D.产品特征
第3题
A.需求稳定型客户
B.流通型客户
C.消费型客户
D.生产型客户
第4题
A.第一方物流
B.第二方物流
C.第三方物流
D.第四方物流
第5题
A.合同条款
B.口头承诺
C.固定安排
D.物流方的要求
第6题
A.是合同导向的一系列服务
B.是个性化物流服务
C.要求各方建立战略合作关系
D.满足客户的应急需求
第7题
第8题
A.服务信息
B.服务要素
C.顾客服务需求
D.服务组合
第9题
A.合作双方未达成共识
B.第三方物流服务供应方承诺过高而无法履行
C.物流服务购买方管理人员隐藏抵触情绪或不能获得高层支持
D.物流服务不能满足最终客户需求
第10题
①确定可选目标②选择供应商③需求的定义④过程改进⑤第三方物流服务关系的实施
第11题
A.临时需求或要求
B.合同条款的规定
C.供应商
D.购买者
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