题目
A.仪表大方
B.语言文明
C.热情诚恳
D.举止得体
第1题
A.A.站姿端正
B.B.忠于职守卫
C.C.幽默
D.D.待人热情
第2题
A.仪表端庄
B.语言规范
C.举止得体
D.待人热情
第3题
第4题
第5题
A.热情大方、温和诚恳
B.冷言冷语、爱答不理
C.用语粗俗、据理力争
D.措辞贴切,谈吐得体
第6题
A.A.用语文明
B.B.语言规范
C.C.谈吐大方
D.D.面带微笑
第7题
A.典雅
B.简洁
C.准确
D.诚恳
第8题
A.知情达礼
C.虚心好学
D.尊重女性
E.不打听别人隐私、不干涉别人私生活
F.举止稳重
第9题
A.微笑服务
B.恶语相向
C.态度诚恳
D.和蔼可亲
第10题
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