更多“饭店向客人提供人工叫醒服务若无人应答,隔()分钟再人工叫一次。”相关的问题
第1题
饭店人工叫醒服务中,若无人应答每隔()分钟再人工叫醒一次。
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第2题
人工服务的应答时限指自顾客选择人工服务后,至人工话务人员应答所需要的时间。()
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第3题
人工服务的应答率是用户在接入电话服务台客户服务中心和人工短消息中心后,实际得到人工话务员应答服务次数和用户选择人工服务总次数之比,该应答率应≧85%。()
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第4题
人工服务的应答率是用户在接入电话服务台、客户服务中心和人工短消息中心后,实际得到人工话务员应答服务次数和用户选择人工服务总次数之比,该应答率应≥80%。()
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第5题
人工服务应答率是顾客在接入客服中心后,实际得到人工话务人员应答服务次数和用户选择人工服务总次数之比。()
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第6题
分层开采时为阻挡上分层垮落矸石进入工作空间而铺设的隔离层叫(),过去曾叫“人工假顶”。
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第7题
饭店向客人提供国内、国际直拨长途电话服务,亦称DDD、IDD。()
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第8题
饭店客房部员工为客人提供保洁服务、迎送服务、洗衣服务、物品租借等服务项目的总称,被称为()。
A.饭店餐饮服务
B.饭店前厅服务
C.饭店客房服务
D.饭店康乐服务
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第9题
在叫醒服务当中,以下哪一项不属于话务员要和客人确认的内容。()
A.叫醒时间
B.叫醒房号
C.叫醒原因
D.是否需要二次叫醒
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第10题
电话总机的主要职能是接转电话,为客人提供叫醒服务,回答电话问讯等等。()
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