在工作流程的设计中，一定要技术和人这两个关键因素考虑进去，这体现了客户关系管理流程设计的哪项原则？（)

A.顾客接触度

B.顾客需求变化程度

C.批量

D.流程多样性

A.管理工作的流程

B.技术工艺

C.设计工作的流程

D.物质采购工作的流程

A.流程化

B.物化

C.制度化

D.形式化

A.A.整体优化原则

B.B.有序递进的原则

C.C.个性化原则

D.D.有效性原则

A.单一性原则

B.目标原则

C.前瞻性原则

D.弹性原则

A.简化工作手续

B.减少管理层级

C.消除重复业务

D.节省开销

A.尊重原则

B.相容原则

C.协调原则

D.理解原则

A.A.焦点

B.B.流程

C.C.顺序

D.D.中心

A.客户需求管理流程

B.生产计划流程

C.客户订单完成管理流程

D.客户运输配送计划流程

E.客户服务管理流程