加油过程中加油机乱码时，加油员应立即关闭（），向顾客表示歉意并说明原因。

A.紧急切断阀

B.电磁阀

C.拉断阀

D.自封加油枪

A.拉断阀只适用于自吸加油机

B.拉断阀只适用于潜泵式加油机

C.防止加油胶管被拉断，造成油料泄漏，引发安全事故

D.安装在加油机吸油管底部

A.顾客要求自己操作加油枪加油时把加油枪交给顾客

B.顾客未要求自己加油时把加油枪交给顾客

C.直接向非金属容器加注油品

D.给未熄火车辆加油

A.后台BOS

B.前台POS

C.加油机

D.加油凭证

A.A.趁顾客不注意时直接加注油品

B.B.由员工自行承担

C.C.向顾客解释并立即向站长报告，由站长报请上级处理

D.D.与顾客协商解决

A.A.站长

B.B.安全员

C.C.卸油员

D.D.加油员

A.A.向顾客表示感谢

B.B.请顾客稍等，等待加油员加油

C.C.当作没看见

D.D.向顾客点头示意

A.挡片

B.弹簧

C.皮套

D.阀门

B、记帐员将每个加油员所报的加油机(流量表)的油枪加油量、加油凭证进行审核、汇总，得出全班的加油量及所收货款总额，与所加油量的总金额核对一致

C、当班班长应计量油罐中油品的实物存量，计算出本班油罐实际出库量

D、结缴本班销售款