题目
A.事务单
B.乘客票务事务处理单
C.差错单
D.废票/卡交接单
第1题
A.当日、本站、未使用的单程票在BOM上使用“退款”按钮
B.当日、异站、未使用的单程票在BOM上使用“退款”按钮
C.当日、本站、未使用的单程票在BOM-F4-单程票异地退票
D.当日、异站、未使用的单程票在BOM-F4-单程票异地退票
第2题
A.正常情况下,在非付费区当日已售赋值,无进、出站信息的按票面面值退票
B.乘客购买单程票为无效票时,经设备验证情况属实,回收乘客单程票并请乘客另行购票乘车
C.预制单程票原则上不办理退票
D.因地铁原因退单程票,可指引乘客当日起10日内在任何地铁车站办理单程票退票
第9题
A.BOM给乘客退票
B..乘客向明原因,不办理退票,请乘客去原购买车站退票
C.回收车票,BOM.乘客出售免费出站票出站。
D.回收车票,请乘客重新购票。
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