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[单选题]

要想达到沟通的目的,除了具备进行沟通的基本条件外,还需要其它一些条件,但其中并不包括()

A.信息接收者与信息发达者达成共识

B.信息接收者愿意按传递过来的信息做出恰当的反应或行动

C.信息发送者发出的信息完整、准确

D.信息接收者能接到完整的信息并能够正确理解这些信息

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第5题

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第6题

诉说的基本策略包括() A分析听者和沟通环境 B明确沟通目的 C明确提出最核心的观点 D用充实的论

诉说的基本策略包括()

A分析听者和沟通环境

B明确沟通目的

C明确提出最核心的观点

D用充实的论据支持观点

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第8题

我们在沟通过程中,要想最终达成共同的协议,首先要确认的是:()

A.沟通方式是什么

B.使用什么沟通语言

C.对方的需求是什么

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第9题

面向客户的沟通过程中,要想最终达成销售目标,首先要确认的是()。

A.沟通方式是什么

B.使用什么沟通语言

C.对方的需求是什么

D.沟通的结果是什么

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第10题

理解管理沟通,应把握以下几点()。

A.管理沟通是一种有目的的活动

B.管理沟通是一个互动的过程

C.管理沟通强调的是理解能力

D.管理沟通是多层面的沟通

E.管理沟通是为了沟通而进行的沟通

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