题目
A.信息接收者与信息发达者达成共识
B.信息接收者愿意按传递过来的信息做出恰当的反应或行动
C.信息发送者发出的信息完整、准确
D.信息接收者能接到完整的信息并能够正确理解这些信息
第1题
第2题
A.发号施令
B.指导
C.斥责
D.款待
第3题
第4题
第5题
A.A.要有主题
B.B.要达成共同的协议
C.C.要有沟通的信息、思想和情感
D.D.要有一个明确的目标
第6题
诉说的基本策略包括()
A分析听者和沟通环境
B明确沟通目的
C明确提出最核心的观点
D用充实的论据支持观点
第7题
第8题
A.沟通方式是什么
B.使用什么沟通语言
C.对方的需求是什么
D.沟通的结果是什么
第9题
第10题
A.管理沟通是一种有目的的活动
B.管理沟通是一个互动的过程
C.管理沟通强调的是理解能力
D.管理沟通是多层面的沟通
E.管理沟通是为了沟通而进行的沟通
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