依据《基础业务管理标准（客户服务类）》，各物业服务中心每月应对空置房进行一次开门检查，检查情况记录在《空置房巡查记录表》中;（）对室内卫生进行清理一次，并拍照存档

A.有效投诉

B.一般投诉

C.协调类投诉

D.重要投诉

A. 基础类业务服务标准

B. 标准型ICT服务标准

C. 定制型ICT服务规范

D. 共性服务能力

E. 以上都是

A.各营地物业服务设备设施管道

B.设备设施管道

C.各营地餐饮服务设备设施管道

D.各营地管道

A.95%;10%

B.100%;10%

C.95%;5%

D.100%;5%

A.物业服务

B.物业管理

C.物业管理的本质

D.物业

A.服务标准

B.收费金额

C.物业服务内容

D.收费计价方式和收费标准

E.物业服务企业名称

A.开展本单位日常物业服务工作

B.负责公司物业管理制度和标准的贯彻落实执行

C.负责建立健全本单位物业服务工作的管理体系

D.制定本单位重大物业专项服务方案

E.编制公司接待中心服务工作管理规定