重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
当前位置： 首页 > 大学 > 学历类考试 > 同等学力 > 新闻传播学
网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题

题目

[判断题]

SA在接车时按照标准流程，需上前询问客户“先生您好，保养还是维修”（)

判断题，请选择你认为正确的答案：
提交
你的答案：
错误
正确
查看参考答案
更多“SA在接车时按照标准流程，需上前询问客户“先生您好，保养还是维修”（)”相关的问题

第1题

“先生，您好!您反映手机维修时号码丢失的问题，我想再仔细地了解一下情况。”这句话使用了开放式提问技巧。（）
点击查看答案

第2题

天翼出现手机无信号（移动语音)需询问客户障碍现象地址单个地点还是多个地点存在无信号。（)
点击查看答案

第3题

信用卡业务原则上均由持卡人本人查询，如客户声音与客户年龄不符时，应主动询问是否为持卡人本人，如客户回答是，则流程继续，否则告知客户需持卡人本人致电。（)
点击查看答案

第4题

针对客户意见薄中的客户投诉，营业厅管理人员需按照投诉处理流程及回复时限予以解决。（)
点击查看答案

第5题

受理用电业务时，营业人员应认真仔细询问客户的办事意图，主动说明该项业务需要的资料、基本流程、相关收费项目和标准，并提供业务咨询电话。（)
点击查看答案

第6题

在开始保养和维修时，掀开基本熨平装置盖板就能操作。（)
点击查看答案

第7题

在进行客户身份识别时，要严格按照“九要素”要求标准执行（）
点击查看答案

第8题

凡属工程车进行定期检修、保养和临修时，维修人员须在指定时日完成机车保养和维修工作。（)
点击查看答案

第9题

客户申请更改电价时，应发起改类流程，需重新签订供用电合同。（）
点击查看答案

第10题

（)是我们给客户打电话时首先说的。

A.A.“您好，邮政储蓄银行xxx支行(营业所)”

B.B.“谢谢，再见”

C.C.“您好，请问您是xxx先生(女士)吗？

D.D.“您好，我是邮政储蓄银行xxx”

点击查看答案
相关内容
26下列何项不是强心苷的适应证（） 下面句子横线处依次填入词语，最恰当的一项是（） 关于黏膜支持义齿，错误的是（） 公司财务人员薄女士微信收到一条申请添加好友信息，对方自称是薄女士公司的“徐总”并强调这个微信号是工作微信号，且微信昵称和微信头像也都是徐总本人。随后，“徐总”便将薄女士拉入了一个微信群，微信群的名字就是薄女士所在单位的名字，而且微信群中还有薄女士的其他同事。“徐总”在群聊中要求她汇款到指定账号，她应该怎么办（） 以下关于家长空间，说法正确的是:（） 航站楼内禁止封闭、阻塞（堆物、占用）消防紧急逃生疏散通道，不得埋压、圈占、遮挡__B__等消防设施，不得影响各类消防设施使用（）
考试指南 全部 >
二级建造师报名官网入口 2023年报名日期 2023年一级建造师的及格分数线 2024一级建造师证考试报名时间 2024广东二建打印准考证打印时间及打印入口 江苏二建考什么专业好 水利、公路、矿业三个专业的专业说明 注册安全工程师市场价值 北京注册安全工程师打印准考证时间2023 西安注册安全工程师报名入口在哪 中级安全工程师报名费用多少钱 上海二级建造师考证需要哪些条件？快速了解二建证书必备条件！
    首页 · 考试指南 · 大学网课 · 热门问题 · 考试题库 · 充值
    赏学吧APP
    TOP
    分类： 全部 财会类 职业资格 公务员 医卫类 建筑工程 大学 行业知识 大学网课 热门问题 考试题库
    重置密码
    账号：
    旧密码：
    新密码：
    确认密码：
    确认修改
    购买搜题卡查看答案
    购买前请仔细阅读《购买须知》
    请选择支付方式
    微信支付
    支付宝支付
    点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
    立即支付
    搜题卡使用说明

    1. 搜题次数扣减规则：

    功能 扣减规则
    基础费
    （查看答案）    		 加收费
    （AI功能）
    文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
    语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
    单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
    整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

    备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

    2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

    3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

    找回账号密码
    联系在线客服
    请使用微信扫码支付(元)
    订单号：
    遇到问题请联系在线客服
    请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
    遇到问题请联系在线客服
    恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
    重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
    发送账号到微信 保存账号查看答案
    怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
    警告：系统检测到您的账号存在安全风险

    为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

    - 微信扫码关注赏学吧 -
    警告：系统检测到您的账号存在安全风险
    抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
    - 微信扫码关注赏学吧 -
    请用微信扫码测试
    温馨提示
    每个试题只能免费做一次，如需多次做题，请购买搜题卡
    立即购买
    稍后再说
    尊敬的用户，您尚未绑定微信号
    扫码关注微信公众号，开通微信扫码登录功能
    您可能还需要：
    重置密码 查看订单 联系客服
    赏学吧