题目
A.负责收银和结账工作,可以既管钱又管账
B.负责收银和结账工作,必须由两名以上员工来负责
C.负责收银和结账工作,可以将客人的零头为客人抹去,不用收取从
D.负责收银和结账工作,出现账亏,一律由收银员承担经济亏损
第11题
A.结账中发现商品异常情况,第一时间向顾客致歉并取得顾客谅解
B.及时告知值班主管通知相关部门查找原因维修,并传达给每一位员工
C.结合卖场排查所有商品是否存在类似问题,提前标识售价,方便收银台正常结账
D.结账时此类商品需登记收银员工号、商品条码、名称、单价,收银员各自留档备份后使用食品码(420420016)为顾客正常结账并在小票上标识清楚(名称、条码)
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