有关质量成本(CostofQuality)的描述，正确的是

A.A.质量成本占销售额比例（%）=（质量成本/销售成本）*100%

B.B.预防成本率（%）=（预防成本/质量成本）*100%

C.C.鉴定成本率（%）=（鉴定成本/质量成本）*100%

D.D.故障（损失）成本率（%）=（故障（损失）成本（内部+外部）/质量成本）*100%

A.A.劣质成本可分为符合性质量成本和非符合性质量成本

B.B.预防成本包括顾客调查费用、质量策划费用、过程控制和检验费用

C.C.鉴定成本为评审质量需求是否满足要求而进行的试验、检验和检查所支付的费用

D.D.故障成本包括内部故障成本和外部故障成本，是非符合性成本的一部分

A.外部质量保证成本

B.内部质量运行成本

C.内部质量保证成本

D.外部质量损失成本

A.A. 预防成本

B.B. 鉴定成本

C.C. 内部损失成本

D.D. 外部损失成本

A.内部损失

B.鉴定成本

C.预防成本

D.外部损失

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部失败成本

D.外部失败成本

A.A.质量成本总额分析

B.B.员工成本总额分析

C.C.财务成本总额分析

D.D.销售成本总额分析

A.返修损失属于内部质量损失成本

B.最优质量既不在质量最高时，也不在质量最低时

C.如果产品质量处于改善区，说明产品质量较低，损失成本高

D.如果产品质量处于至善区，说明产品质量很高，此时是可取的