药师应对患者咨询的问题进行准确的解答，不包括（)。a.引用经循证医学证实的结论b.权威性的医药

A.回答纳税咨询，应当准确及时

B.对于所有纳税咨询问题应当当场即时答复

C.对于不能即时准确解答的问题，限时答复

D.对于不能在办税服务厅内即时办结的涉税事项，限时办结

A.向患者说明甲药师的专业能力不足，借机宣传自己的专业能力

B.为尊重同行，应告知患者等待甲药师上班时间再来咨询

C.药品已售出，应拒绝纠正，但可以为其再提供其他安全、有效的药品

D.应积极提供咨询，进行用药方案的修订

关于药师向患者提供咨询服务应特别关注的问题，正确的是()。

A问询女性适龄患者是否处于妊娠期或哺乳期

B尽量使用描述性语言而不用数字

C及时地全部给予当场解答

D为用药依从性不好的患者提供书面材料

E尊重患者的意愿，保护患者的隐私

A.认真

B.方便

C.设身处地

D.迅速准确

A.准确

B.掌握政策

C.合理

D.运用政策

A.满足用户刚性需求，可自助式查看个人信息

B.解答用户咨询问题，解决用户个性化咨询问题，从而达到问答营销效果

C.发布企业文化、优惠信息、移动业务解答等用户关心问题，宣传企业形象的同时对用户疑惑进行解答

D.受理全网用户投诉内容，从而分流其他互联网渠道投诉信息

A.用户需求

B.自身职责

C.用户身份

D.用户级别