秩序迎宾岗位，送客标准（）

A.检查—迎宾—沟通—施工—交车—结算—送客

B.检查—迎宾—施工—质检—交车—结算—送客

C.迎宾—检查—施工—质检—交车—结算—送客

D.试车—检查—沟通—施工—交车—结算—送客

茶艺馆的接待程序主要有()。

A.迎宾、入座、泡茶、收款

B.迎宾、泡茶、送客

C.说明消费、泡茶、结帐、送客

D.迎宾、递送茶单、泡茶、结帐收款

A、迎宾服务

B、引导服务

C、赔偿服务

D、送客服务

A．餐前准备--迎宾--值台服务--结账并送客--结束工作

B．餐前摆台--准备工作--迎宾--开餐服务--结账并送客--结束工作

C．餐前准备--迎宾--值台服务--结账并送客--结束工作

D．餐前摆台--准备工作--迎宾--值台服务--结账并送客--结束工作

A.15°~30°

B.30°~45°

C.45°~60°

D.60°~75°

中餐高档宴会一名迎宾员送客时为10～30位客人提供服务。()

参考答案：错误

A.对来访客户面带微笑、行军姿、敬礼问好

B.允许未经许可的摄影、拍照、推销、广告宣传等活动

C.客户离开时，无需以军姿敬礼并目送客户离开

D.客户进入售楼部大厅时，无需理会，只管干自己的事

在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务，其中“有声”服务是指()。

A.迎宾之声、送客之声、导客之声

B.迎宾之声、问侯之声、送客之声

C.问候之声、询问之声、服务之声

D.迎宾之声、介绍之声、送客之声

A.脚跟并拢

B.脚尖并拢

C.脚跟和脚尖并拢

D.两脚平行站立