授权是担任一定管理职务的领导者在实际工作中，为充分利用专门人才的知识和技能，或出现新增业务的情况下，将部分解决问题、处理新增业务的权力委任给某个或某些下属。（)

A.参与者

B.协调者

C.观察者

D.领导者

A.A.领导者在组织中担任的职务

B.B.被领导者期望奖励的心理

C.C.被领导者的恐惧

D.D.领导者的权威

A.一般情况下，热线验证人员由网点业务经理担任，对于业务量大的网点可增加专人进行热线验证

B.上级授权审批人对所授权支付业务有疑问的，应由二级或一级授权审批人再次与客户进行热线验证，确认该笔业务的真实性

C.网点对公柜员以及事中监督均可担任热线验证

D.严禁前台业务经办人员、大堂经理担任热线验证人员

A.管理技能是行为方面的，不具备人格特质或风格倾向

B.管理技能是可控的，管理行为的表现是在个体的控制之下

C.管理技能是可发展的，通过实践和反馈，人们可以改善自己的技能表现

D.管理技能是相互独立，互不影响的

A.项目计划更新

B.相关方技能和知识

C.工作授权系统

D.制约因素和假设条件

A.技术技能

B.操作技能

C.人际技能

D.概念技能