题目
A.0.05
B.0.08
C.0.1
D.0
第8题
A.法》,该评价内容包括消费者权益保护体制建设、设制运行、6 项要素以及 24 个指标
B.操作与服务、教育宣传、纠纷化解、监督检查
C.运营操作、教育宣传、纠纷化解、稽核检查
D.操作与服务、教育宣传、合同纠纷、稽核检查
E.运营操作、保险宣传、纠纷化解、监督检查
第9题
A.监督
B.协助
C.指导
D.评价
第11题
A.银监会;该监管机构的消费者权益保护职能部门
B. 法人监管机构;该监管机构的消费者权益保护职能部门
C. 银监会派出机构;该监管机构的消费者权益保护职能部门或同级机构监管职能部门
D. 法人监管机构;该监管机构的消费者权益保护职能部门或同级机构监管职能部门
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