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[判断题]

PP卡持卡人为我行私钻客户群体,若我行在入库环节出现差错将导致客户无法及时领卡。因此,管证员务必高度重视PP卡的凭证流转各环节并正确操作,确保超高端客户的服务体验。()

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第1题

因PP卡无芯片无磁条,管证员办理入库时仅需人工核对卡号,无需他人复核入库。()
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第2题

目前我行至尊版白金卡已不再赠送PP卡,存量至尊版客户的PP卡到期后将不再换新卡。()
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第3题

客户经理代办申请私钻卡时,无需提交纸质开户资料,但柜面办理私钻卡升级领卡及直邮领卡激活时,仍需按照柜面开户的业务规定留存纸质开户资料。()
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第4题

单位结算卡挂失的路径是().

A.客户服务-签约-对私购物车

B.客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位结算卡

C.客户服务-签约-对公购物车

D.客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡

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第5题

若客户选择领用绿卡,填写申请书后,为其办理()交易。

A.即时发卡

B.3天后领卡

C.5天后领卡

D.7天后领卡

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第6题

531后,IC借记卡销卡销户的路径为()

A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户

B.客户服务-IC卡-开/换/销/领-销卡销户

C.客户管理-借记卡-开/换/销/领-销卡销户

D.客户管理-IC卡-开/换/销/领-销卡销户

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第7题

根据我行现行评级办法,客户甲使用农业打分卡评出AAA,客户乙使用工业打分卡评出AA£«,是否说明客户甲比客户乙的风险更低?()

A.是

B.不是

C.无法判断

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第8题

单位结算卡开卡的路径是().

A.支付结算-转账

B.客户服务-签约-对公购物车

C.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡

D.客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡

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第9题

长城美国运通国际芯片白金卡会配置龙腾和PP卡,龙腾卡是以短信形式将相关信息发送至客户预留手机上,PP卡则会邮寄给客户使用。()
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第10题

单位结算卡销卡的路径是().

A.支付结算-转账

B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡

C.客户服务-签约-对公购物车

D.客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡

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