以下属于导游人员在处理旅游者个别要求时须遵循的原则是（）。

A.合理而可能的原则

B.平等协商的原则

C.不卑不亢的原则

D.认真倾听的原则

当旅游者提出个别要求时，导游人员在处理时应遵循()．

A.合理而可能的原则

B.婉言拒绝的原则

C.充分满足的原则

D.热情服务的原则

A.帮助旅游者安排会见亲友

B.给旅游者提供寻找亲友的消息

C.充当私人会见的翻译

D.陪同参加外国使馆的活动

旅游者的个别要求虽然各有不同，但导游人员都应本着如下原则进行处理()。

A、努力满足旅游者的需要

B、尊重旅游者

C、认真倾听旅游者的要求，并进行耐心解释

D、不卑不亢