更多“高风险客诉判定依据：送货延迟类客诉较多（参考标准≥3起／月）（）”相关的问题
第1题
高风险客诉包括：诉讼、涉媒、逃场、群诉、高金额（单笔定单金额≥10万）（）
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第2题
高风险客诉处理过程中商场总经理作为或指定一人为唯一发声人（）
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第3题
高风险客诉一旦发生，须第一时间发送邮件报备至省中心，省中心须在发现高风险客诉后24小时内，核实事件情况并发送报备邮件至集团客服部（）
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第4题
商场闭店前，商检客诉部或相应责任部门对商户2年来所有定单进行回访，了解售后问题，如有问题及时解决（）
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第5题
酒单是沟通客人和酒吧经营者的桥梁。（)
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第6题
申请撤诉的主体包括本诉的原告、反诉的原告、第三人。（)
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第7题
地铁责任类客伤报送模板：XXXX年X月X日XXX站XXXX（客伤地点)，XXXX（客伤事情经过)，经车站判定该起客伤为X客伤（地铁责任？第三方责任？乘客自身责任？)。（)
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第8题
“播客”概念的词源是“广播”（broadcast）和苹果设备iPad的合成。（）
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第9题
酒单是酒吧产品的目录表，是客人在酒吧的消费指南。（)
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第10题
城市公司总经理的客诉赔偿权限为500-1000元（）
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