题目
A.办税服务厅工作人员在工作时间内必须统一着装,按规定配戴制服配饰及工作牌
B.着装就规范得体,不得出现制服与便服混穿的现象
C.工作人员如有特殊情况,不便于穿着制服,经办税服务厅负责人同意,可着便服上岗,应做到庄重得体
D.工作人员在非工作时间可以穿着税务制服
第3题
A.某办税大厅因客观原因确实无法应用横向标识的办税服务厅,故选用竖向标识。将竖向标识放置于于办税服务厅正门的侧方
B.某办税服务厅背景墙标识采用“规范便捷高效文明”的样式
C.某自治县税务机关办税大厅的标识由少数民族文字和中文两种文字组成
D.某办税大厅的窗口标识分别为:综合服务、申报纳税、发票管理
第8题
A.公布办税时间
B.公开省、市(州) 、县(市、区)三级纳税服务投诉、举报电话
C.设置自助办税终端
D.设立“禁止吸烟”标志
第9题
A.属于办税服务厅职责范围的事项,应主动指引纳税人到相应窗口办理
B.不属于办税服务厅职责范围,但属于本单位职责范围内的事项,告知办理的部门和联系方式
C.不属于本级国税部门职责范围,应予以解释说明,尽可能给予必要的指引和帮助
D.不清楚承办人或承办部门的,要及时转办税服务厅导税员或值班主任处理
第10题
A.由办税服务厅负责人和相关股(室)负责人轮流担当
B.由县税务机关领导和办税服务厅负责人轮流担当
C.由办税服务厅领导轮流担当
D.由县税务机关领导和相关股(室)负责人轮流担当
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